Los objetivos que perseguimos a lo largo del desarrollo de esta guía son los siguientes:

1. Identificar la forma de lograr que nuestros colaboradores mejoren sus conocimientos, destrezas y habilidades.

2. Plantear cómo abordar un proceso de sucesión que garantice la continuidad y estabilidad de la empresa.

3. Conocer las ventajas de los diferentes tipos de formación disponibles.

4. Poder establecer medidas que nos permitan saber el nivel de retorno de la inversión en temas formativos.

Razones para formar a sus empleados • ¿Por qué no enseño lo que sé hacer para ser más competitivos? • ¿Por qué es necesario formar a mis empleados?

Fases para la sucesión en la empresa • ¿Estará la persona preparada? ¿Cómo puedo ayudarla?

Tipos de formación • ¿Qué formación puedo ofrecer a mis empleados para que sean más eficaces? • Formación a distancia

La necesidad de formación • ¿Cómo sé cuándo una persona necesita formación?

La rentabilidad de la formación • ¿Cómo sé si la formación es rentable?

Diccionario de la Guía de Coaching y Formación • Términos que aparecen a lo largo de esta guía.